Mise à jour : mardi 17 mars 2020

Chers Clients, Chers Partenaires,

Au regard des circonstances exceptionnelles que nous vivons, nous tenions à vous informer que continuer à vous servir tout en assurant toutes les mesures de protection indispensable de nos salariés est au cœur de nos préoccupations.

Nous avons activé notre Plan de Continuité d'Activité (PCA) depuis plus d'un mois ; toute l'équipe de Direction et tous nos responsables business sont à pied d'œuvre pour faire respecter les mesures prises et assurer la continuité d'activité dans les meilleures conditions.

Face à cette épidémie et des mesures gouvernementales prises et à venir, notre PCA est activé autour des axes clés suivants :

Communication et suivi de la situation

• Communication régulière avec tous nos salariés sur toutes mesures internes prises, 5 bulletins à ce jour
• Cellule de crise élargie avec l'ensemble des responsables business, Une cellule de crise restreinte, Point quotidien
• Communication avec nos clients, chaque business se charge de tenir informé ses clients de la situation au sein de SGS et sur nos capacités de production

Aménagement du travail et voyage

• Interdiction de voyager pour l'ensemble de nos collaborateurs. Voyage sur approbation du président France et si besoin client indispensable et conformément aux consignes gouvernementales des pays concernés
• Toute réunion et formation en présentiel interdite
• 40% de nos salariés sont passés en mode Télétravail
• Toutes nos unités opérationnelles avec présentiel indispensable font l'objet de rotation en deux horaires au moins, ceci afin de limiter les personnes présentes, assurer des distances et barrières nécessaires et maintenir une capacité de production en mode dégradé.
• Prise de contacts avec les clients pour définir les priorités en mode dégradé

Mesures d'hygiène et barrières

• Un contrôle de la température pour tout salarié et visiteur au niveau de nos principaux sites y compris pour des effectifs inférieurs à 100 personnes
• Fiche visiteur obligatoire à remplir
• Mise en quarantaine de toute personne ayant un contact étroit avec une personne ayant contracté le Covid-19
• Mise à disposition de nos salariés itinérants ou intervenants hors sites SGS de solutions hydroalcooliques
• Mise à disposition de masques quand cela est nécessaire.

D'autres mesures supplémentaires peuvent être prises en concertation avec nos clients et en fonction des priorités et besoin du maintien de certaines activités.

Nous mettons tout en oeuvre, mais cependant et vu les circonstances, un mode de fonctionnement en dégradé est inévitable, des retards pourront être occasionnés dans le traitement de certaines demandes.

Merci de vous rapprocher de vos contacts SGS et Pétroservices pour des mesures et besoins spécifiques clés et ensemble nous examinerons la meilleure façon de vous satisfaire.

Cédric Vancostenoble,
Directeur Général
Pétroservices